Levertijd en Verzendkosten

Bestellingen voor 14:00 geplaatst op maandag tot en met vrijdag (feestdagen uitgezonderd) worden normaal gesproken dezelfde dag verzonden. De maximale verzendtijd is twee werkdagen. Is er sprake van overmacht of is een product onverhoopt toch niet op voorraad, dan brengen we je hier uiteraard direct van op de hoogte. Zie voor de levertijd ook de verschillen tussen PostNL en DHL.

Wil je vooraf weten wanneer je pakket wordt verzonden? stuur dan een mailtje naar klantenservice@schoonmaakgoeroe.nl

Over het algemeen zal het pakket de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 bij je worden bezorgd. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen. Daarvoor zijn we afhankelijk van de bezorgdienst van PostNL en DHL. Je ontvangt een track & trace code waarmee je je pakket kunt volgen.

Zeker, wanneer je een bestelling hebt gedaan en je wilt hem afhalen dan kan dat nadat we je een bevestiging hebben gestuurd dat de bestelling klaar staat. Wij zijn een webshop zonder fysieke winkel, maar we werken samen met Djamila Fashion in Nieuwerbrug aan de Rijn. In haar winkel kunnen bestellingen worden afgehaald.

Wanneer je je bestelling plaatst en kiest voor PostNL, dan is de levering doorgaans de volgende werkdag of zaterdag.
PostNL haalt tot 18:30 pakketten op bij ons afleverpunt en in de meeste gevallen lukt het ons om de pakketten daar voor die tijd te brengen. Als het lukt zullen we pakketten die tussen 14:00 en 15:00 verzonden worden dan ook nog dezelfde dag mee sturen.

De pakketten bij de DHL pakketpunten in de omgeving van Schoonmaakgoeroe worden heel onregelmatig opgehaald. De ene keer om 14:00 en de andere keer om 18:00 en soms om 11:00 in de ochtend. Het kan dus zijn dat een pakket wat we dezelfde dag verzenden pas de volgende dag het pakketpunt verlaat en onderweg gaat naar jou.

Binnen Nederland zijn de verzendkosten €7,25 incl. BTW bij bestellingen tot €75,00 incl BTW.
Bij bestellingen vanaf €75,00 zijn de verzendkosten gratis.

Bij bestellingen naar Belgie zijn de verzendkosten 7,95 incl BTW en ook gratis boven de €75,00

Bij Schoonmaakgoeroe kiezen we ervoor om transparant te zijn over de kosten. Daarom verwerken we verzendkosten niet in de productprijzen maar berekenen we ze apart.

Helaas zijn we nog geen mega organisatie die een goede deal kan sluiten met de verzenddiensten. Wie weet veranderd dat met jullie hulp in de toekomst!

Zoals we eerder al aangaven zijn we geen mega organisatie die een deal kan sluiten met PostNL of DHL of zijn eigen verzendservice kan laten rijden. We kunnen ervoor kiezen om de verzendkosten in de productprijzen te verwerken maar kiezen er bewust voor om dat niet te doen. Zo blijven we zo transparant mogelijk.

Zakelijk komen er andere tarieven en toeslagen bij kijken dan wanneer je als particulier af en toe een pakje verzend. Om jullie een beeld te geven van de verzendkosten die wij moeten betalen hieronder een overzicht van wat we bij Schoonmaakgoeroe betalen in januari 2025

De werkelijke verzendkosten die Schoonmaakgoeroe betaald (incl. btw):

PostNL:
Pakketten binnen Nederland < 1 meter lang (max 100 x 70 x 58 cm) :
€8,20 + €0,64 (handtekening voor ontvangst) + energietoeslag (variabel, in januari 2025 €0,10) + volumetoeslag afhankelijk van grootte en aantal verzonden pakketten. = €8,95
Pakketten binnen Nederland > 1 meter lang:
Zie pakketten < 1 meter + €5,45 = €14,39

Wanneer jullie kiezen voor afhalen op een pakketpunt wordt er €0.30 minder gerekend.

Pakketten naar Belgie < 1 meter lang: €12,14 + €0.64 (handtekening voor ontvangst) + energietoeslag (€0,10) + volumetoeslag afhankelijk van grootte en aantal verzonden pakketten = €12.88
Pakketten naar Belgie > 1 meter lang:
Zie pakketten < 1 meter + €6,30 = €19.20

Wanneer jullie kiezen voor afhalen op een pakketpunt wordt er €0.60 minder gerekend

DHL:
Pakketten binnen Nederland < 1.20 meter lang (max 120 x 60 x 60 cm) :
€7,14 + €1.15 (handtekening voor ontvangst) + Go Green toeslag (€0.05) + Brandstoftoeslag (14,50%)
Wanneer het adres zich op de waddeneilanden bevind: + €6.65

Wanneer het pakket niet kan worden afgeleverd of niet wordt opgehaald bij een pakketpunt worden de verzendkosten +€1.25 in rekening gebracht.
Wanneer een pakket om wat voor reden dan ook handmatig verwerkt moet worden komt er een toeslag van €8.77 bovenop.

Wanneer je een bestelling retourneert volgens de voorwaarden die je hier kan lezen, storten wij het bestede bedrag incl. verzendkosten van je bestelling terug. Zoals je onder het vorige kopje kunt lezen zijn de verzendkosten aanzienlijk. Wanneer we retourneren gratis zouden maken zou dat betekenen dat we deze kosten wel moeten gaan doorberekenen in onze productprijzen. En dat willen we nu juist voorkomen.

Daarnaast hopen we met de informatie die we op deze website bieden, dat je een weloverwogen aankoop doet en retourneren niet nodig zal zijn. Heb je vragen voorafgaande aan je bestelling? Dan helpen we je graag.

Ook is het mogelijk om je bestelling zelf terug te brengen wanneer je in de buurt bent.

Wanneer iedereen in Nederland zou stoppen met het retourneren van webshop aankopen betekend dat maar liefst 15% minder verstuurde pakketten per jaar. Als je weet dat er in 2023 maar liefst 623 miljoen pakketten verstuurd werden kan je je voorstellen dat het heel wat vrachtwagens en pakketbusjes zou schelen op de weg.

Ja dat kan.
Je kunt na aanmelden van je retour, en na bevestiging van ons, de producten afgeven bij Djamila Fashion. Korte waarder 28 Nieuwerbrug aan de Rijn.